La Audiencia Provincial de Madrid ha condenado a la empresa de telefonía móvil Vodafone a indemnizar a sus clientes por la interrupción del servicio durante nueve horas el 20 de febrero de 2003, según recoge en la sentencia. Para ello, la empresa tendrá la obligación de poner a disposición de sus usuarios impresos gratuitos en las oficinas para que éstos puedan efectuar la reclamación.