El estudio de Forbes presenta una serie de experiencias, de buenas y malas prácticas durante el “viaje” (que mucho me temo que no tiene demasiado sentido) o la migración residente (una de las claves del éxito) a los canales de la web 2.0 para algunas empresas. Y lo hace según una serie de objetivos que la puesta en marcha de estos sistemas, persigue, destacando sobretodo la participación de CEOs o altos cargos de las empresas que cita.