Descubren nuevo segmento de clientes de hotel • albertbarra.com
Se publica en Hosteltur un artículo titulado El cliente híbrido transforma el mercado de lujo. Entendiendo por Cliente Híbrido a aquel que compagina servicios de lujo con otros de bajo coste. Ni que decir que me produce gracia la noticia por que deduzco que se habla del cliente inteligente que requiere un excelente servicio al precio justo, sin despilfarros económicos. En definitiva, el cliente bien informado es el cliente híbrido a partir de ahora. Las cifras que respaldan la transformación del sector de hoteles de lujo son: el 12%
