Probó como experiencia piloto el pasado ejercicio con 44 oficinas de Madrid y Andalucía. El resultado fue positivo. Por ello, BBVA ha trasladado el proyecto a toda la red. Cerrará durante unos 20 días del mes de agosto 400 sucursales en toda España, el 11,7% de su red. Es la primera entidad del país, y asegura que del mundo, que ha llevado a la práctica una experiencia similar. Su objetivo es mejorar la eficiencia del grupo sin deteriorar la calidad del servicio que se ofrece al cliente.

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