Señalaron que en el mes de abril, arsys.es detectó un incidente de seguridad que "no se corresponde en su totalidad con el descrito en los medios". En el mismo "se vio comprometida parte de la información de los datos de algunos de nuestros clientes, pero en ningún caso se vieron comprometidas contraseñas o claves de cuentas de correo electrónico, ni bancarias, ni de tarjetas de crédito".